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Se você quiser mergulhar nas profundezas dos saguões do aeroporto, embarque prioritário e outras comodidades, primeiro você deve se familiarizar com o básico. A pergunta mais importante no início: o que são milhas aéreas? Como essas milhas sinistras também são o homônimo da minha página (“Mileonaire”), gostaria de apresentá-lo passo a passo ao maravilhoso mundo das milhas aéreas! Milhas aéreas explicadas resumidamente:

As milhas aéreas são esquemas de bônus de companhias aéreas que recompensam os clientes por sua lealdade a uma companhia aérea. Para cada rota voada, o número correspondente de milhas de voo é creditado em sua conta de bônus. Se você acumulou milhas de voo suficientes, pode usá-las para voos gratuitos e, com o tempo, ganhar um status em uma companhia aérea para obter mais vantagens .

Por que as companhias aéreas oferecem milhas aéreas? Historicamente, o motivo é bem fácil de explicar: antes da introdução dos primeiros programas de fidelidade, o então CEO da American Airlines percebeu que 5% de seus clientes eram responsáveis por 40% de suas vendas. Para garantir que esses 5% de passageiros frequentes não voem com a concorrência, ele desenvolveu o programa de fidelidade da American Airlines com AAdvantage – e assim nasceu o mecanismo perfeito para fidelizar clientes no setor aéreo!

No final, esta é uma situação vantajosa para todos os envolvidos: a companhia aérea retém seus fiéis clientes de passageiro frequente, que em troca recebem benefícios como voos gratuitos, mais franquia de bagagem e acesso a atraentes salas de embarque.