Seja qual for a sua visão, é isso que uma estratégia forte de crescimento de e- commerce pode lhe dar. Mas como você constrói uma? Mais importante, você pode pagar por isso? As respostas são “muito facilmente” e “sim”. Na verdade, não importa se você está querendo começar um negócio online e quer planejar com antecedência ou se você é apenas um varejista menor com apenas alguns meses de experiência. A verdade é que qualquer um pode fazer isso. Surpreso? Deixe-me explicar para você. Sua expansão como um negócio de e- commerce dependerá em grande parte da plataforma que você escolher .
Os comerciantes do Shopify precisarão de uma abordagem diferente dos vendedores do BigCommerce. Consultei marcas de e-commerce para construir estratégias de crescimento de alto impacto. Aqui estão as 10 estratégias mais bem-sucedidas que selecionei a dedo para você. Aproveite a IA para experiências aprimoradas do cliente – Um relatório da Emplifi descobriu que 4 em cada 5 pessoas deixam uma marca após apenas duas experiências ou interações ruins.
Isso não deixa muito espaço para erros. Como dono de um negócio de e-commerce, você não tem muita interação pessoal com seus clientes. Mas você ainda pode entregar uma experiência excepcional. Muitas ferramentas de IA permitem que você imite o cuidado e a dedicação que você daria aos compradores em uma loja física. Aqui estão cinco dicas para personalizar essas ferramentas para obter o máximo ROI: Crie um sistema ‘can’ para armazenar respostas padronizadas de suporte ao usuário.
Crie uma central de ajuda indexada para resolver os problemas mais comuns dos clientes. Integre chatbots /assistentes virtuais para responder instantaneamente às perguntas dos clientes. Otimize o mecanismo de busca do seu site para consultas em linguagem natural/palavras-chave populares. Use algoritmos preditivos sobre o comportamento anterior do usuário para recomendações de produtos. Bwcommerce plataforma de ecommerce em Limeira